Termini e condizioni generali

Descrizione del servizio

Questo sito web è utilizzato da Engelmann & Janssen Hotelexploitaties B.V. (denominazione commerciale Singel Hotel). Scopo di questo sito web è tracciare un quadro generale dell'Hotel Singel affinché l'utente possa farsi un'idea e permettergli di prenotare online il proprio soggiorno presso l'hotel. Nonostante il nostro impegno per assicurare che tutte le informazioni contenute su questo sito siano accurate, non possiamo garantirne la completezza e l'assenza di errori e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali informazioni mancanti o non visualizzabili.

Privacy

L'Hotel Singel opera secondo i più alti principi etici e nel rispetto della privacy.
Per nessun motivo i dati personali dei nostri clienti verranno comunicati a terze parti.
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Garanzia con carta di credito

A garanzia della propria prenotazione presso l'Hotel Singel, il cliente dovrà fornire i dettagli della propria carta di credito. Per prenotare è necessario essere intestatari della carta o essere persona autorizzata a usarla. I dati della carta di credito vengono inviati direttamente all'Hotel Singel. Prenotando presso l'Hotel Singel, il cliente sigla automaticamente un accordo con l'albergo. L'importo dovuto non verrà addebitato sulla sua carta di credito perché il pagamento può essere effettuato al check in. Questa regola non si applica nei casi di prenotazione non rimborsabile. Per questo tipo di prenotazione, l'importo da pagare viene addebitato sulla carta di credito contestualmente alla prenotazione. Le tariffe indicate su questo sito web si intendono sempre per camera per notte e sono comprensive di colazione e IVA e della tassa di soggiorno del 5,5%, ove non diversamente specificato.
Prendiamo molto sul serio la responsibilità dei dati delle carte di credito. Per cifrare i dati delle carte di credito usiamo la tecnologia ‘Secure Socket Layer (SSL)’, lo standard del settore. In questo modo siamo in grado di garantire la totale sicurezza di tutte le transazioni. In caso di uso improprio da parte dell'Hotel Singel, il cliente riceverà un rimborso per i primi 50€. La compagnia della carta di credito sarà obbligata a rimborsare la restante somma.

Annullamento

Se si desidera annullare una prenotazione, seguire le istruzioni nella sezione ‘Annullamento’ di questo sito web. Se l'annullamento viene effettuato entro i termini previsti dalla politica di annullamento dell'hotel, il cliente non è tenuto a pagare alcun corrispettivo. Consigliamo di leggere attentamente la politica di annullamento dell'hotel:
Politica di annullamento: è possibile annullare una prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima del giorno previsto per l'arrivo. Si prega di notare che il ‘giorno dell'arrivo’ inizia alle ore 0:00 ora locale. Nel caso in cui il cliente non si presenti o chieda l'annullamento in ritardo, è tenuto a pagare un importo pari a un pernottamento. L'hotel riserva la camera fino alle ore 7:00 del giorno seguente quello previsto per l'arrivo.

Esclusione di responsabilità

Il sito web dell'Hotel Singel è stato progettato con la massima cura. L'Hotel Singel si riserva il diritto di alterare in qualsiasi momento le informazioni concernenti l'hotel, come i prezzi e le disponibilità, per cui non siamo in grado di garantire l'accuratezza e l'assenza di errori nelle informazioni e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori o imprecisioni nelle informazioni. Si consiglia di verificare sempre le informazioni fornite prima di agire sulla base di dette informazioni.

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Ultima revisione: 1° gennaio 2013